Первый международный стандарт в области систем менеджмента качества в организациях здравоохранения – ISO 7101:2023

ISO 7101:2023 «Менеджмент организаций здравоохранения. Системы менеджмента качества в организациях здравоохранения. Требования» устанавливает требования к реализации системного подхода для построения устойчивой системы здравоохранения высокого уровня качества.

Организации здравоохранения ежедневно сталкиваются с ростом расходов на здравоохранение, необходимостью соблюдения нормативных требований, обеспечением удовлетворенности пациентов, нехваткой рабочего персонала, внедрением и использованием новых технологий, старением населения. Такие проблемы можно разрешить благодаря внедрению системы менеджмента качества в области здравоохранения, что требует инициативного подхода и стратегического планирования.

Цель ISO 7101:2023 – помочь организациям сориентироваться в сложных аспектах здравоохранения, начиная с ограниченности ресурсов и старения населения и заканчивая глобальной пандемией.

В стандарте подчеркивается необходимость своевременной, безопасной и ориентированной на человека медицинской помощи, а также быстрой адаптации в связи с развитием виртуального здравоохранения и технологическим прогрессом. Гибкость системы обеспечивает ее применимость к различным организациям здравоохранения – от небольших клиник до крупных больниц.

ISO 7101:2023 вносит вклад в достижение Целей устойчивого развития ООН (ЦУР). Применение стандарта обеспечит эффективное использование ресурсов, улучшит доступ к здравоохранению, будет способствовать повышению прозрачности и подотчетности систем здравоохранения. Менеджмент качества в организациях здравоохранения отвечает миссии ЦУР по созданию более устойчивого, справедливого и здорового глобального общества.

Заинтересованным сторонам, промышленности, странам и медицинскому сектору важно стремиться к достижению общих целей в области здравоохранения и работать сообща.

Стандарт ISO 7101:2023 – это первый шаг по обеспечению эффективного здравоохранения для людей во всем мире.

iso.org/healthcare