Сертификация услуг профессиональной уборки и присвоение категории

Об этом говорили на секционном заседании, прошедшем 13 февраля 2024 г. Мероприятие состоялось в рамках международной специализированной выставки «Дни клининга в Беларуси», которая проходит с 13 по 15 февраля в Минске.

Специалисты органа по сертификации услуг БелГИСС поделились своим уникальным опытом и предоставили представителям клининговых организаций интересующую их информацию.

С 1 апреля 2021 г. в Беларуси был введен в действие документ, устанавливающий требования к предоставлению услуг профессиональной уборки – СТБ 2580-2020 «Услуги профессиональной уборки. Общие технические условия».

Подробно о них рассказала начальник отдела сертификации услуг БелГИСС Татьяна Смирнова.

В СТБ 2580-2020 определены сферы деятельности, где могут оказываться услуги профессиональной уборки, установлены четкие требования к различным видам уборки, уходу за поверхностями, а также к качеству услуг и методам его контроля.

Особое внимание уделено требованиям к персоналу, его обучению, квалификации и профессиональной подготовке.

Также в стандарте приведены требования к содержанию договора, которым определяются все условия между заказчиком и исполнителем: от того, какая будет производиться уборка, до того, как будет происходить приемка.

Установлены категории клининговых организаций: высшая, первая, вторая и третья.

Начальник сектора по оценке соответствия услуг БелГИСС Татьяна Фоменко продолжила непосредственно о процессе сертификации услуг и этапах присвоения категории клининговым компаниям.

Так обязательным условием для отнесения организации профессиональной уборки к конкретной категории является подтверждение юридического статуса организации, соблюдение общих технических требований.

Также учитываются стаж компании в отрасли, использование современных технологий и инвентаря, состав и квалификация работников и т.д.

Участники заседания узнали об этапах сертификации, необходимом комплекте документов, как оформить заявку на сертификацию.

Кстати, бланк заявки и перечень необходимых документов размещены на сайте БелГИСС.

В настоящее время БелГИСС – единственный аккредитованный в Национальной системе аккредитации Республики Беларусь орган по сертификации услуг профессиональной уборки.

Первый сертификат соответствия на услуги профессиональной уборки в Беларуси был вручен 26 октября 2021 г. ООО «ТРАНСПАРЕНТ СЕРВИС ГРУПП» (г. Минск).

Сегодня в стране имеют сертификаты соответствия СТБ 2580-2020 14 клининговых организаций. Из них: пятерым присвоена высшая категория, шестеро имеют первую категорию, а трое – вторую.

Наличие сертификата соответствия дает таким компаниям преимущества в конкурентной стратегии, лучшие возможности при участии в конкурсах и тендерах, мотивирует на совершенствование качества услуг. Это особенно актуально в Год качества.